Първи стъпки
Трябва ли ми техническо ниво?+
Не. Регистрираш се с формуляр или Google акаунт, а Автопилотът те превежда през настройките с обикновен разговор — въпрос, отговор, следващ въпрос. Уиджетът за сайта се вгражда с едно копиране на код, без нужда от разработчик.
Колко време отнема да започна?+
Регистрацията отнема около 2 минути. Всеки бизнес минава през личен преглед от екипа, обикновено до 2 часа — след одобрение асистентът е готов да вдига веднага.
Мога ли да го тествам, преди да платя?+
Да — можеш да говориш с демо асистента точно сега, без регистрация. След регистрация имаш 4 дни безплатен тест на истинския телефонен асистент, без карта.
Телефония
Трябва ли ми нов телефонен номер?+
Не задължително. Асистентът може да работи през споделена Voxa линия или през посветена линия, обвързана директно с бизнеса ти — в зависимост от плана. Подробности при регистрация и в таблото.
Какво се случва, ако асистентът не разбере въпрос?+
AI-то признава, когато не е сигурно, вместо да гадае — записва запитването и те известява, за да отговориш лично, вместо да подведе клиента.
Звучи ли наистина като човек?+
Целта е разговорът да звучи естествено на български — с правилно съгласуване по род и постепенно самообучаващо се произношение на имена и марки от бизнеса ти. Прослушай сам с демото на началната страница.
Плащане
Колко струва след пробния период?+
Планове от 29.99 €/мес (Start, до 80 съобщения ≈ 8-16 клиента/мес) до 199.99 €/мес (Business, неограничени съобщения + всички функции). Пълно сравнение на страницата "Цени".
Какво точно е едно "съобщение"?+
Voxa таксува по съобщения, не по минути — всеки отговор на асистента (по телефон, чат или Messenger/Instagram) се брои за едно съобщение. Един реален клиент обикновено отговаря на около 5-10 съобщения, в зависимост от сложността на разговора — например план от 80 съобщения на месец обслужва ориентировъчно 8-16 клиента. Свършат ли ти преди края на месеца, купуваш добавка (+20/+50/+100 съобщения) без да сменяш плана.
Има ли дългосрочен договор?+
Не — месечен абонамент, спираш от таблото по всяко време.
Одобрение и поверителност
Защо не се активирам веднага след регистрация?+
Всеки нов бизнес се проверява лично от екипа — обикновено до 2 часа — за да пазим качеството на платформата от спам регистрации. Не е забавяне заради технически проблем.
Какво е "Проверка в Некоректен.ком"?+
На Business план, преди да отговори на обаждане, AI-то тихо проверява историята на обаждащия се номер и показва в таблото ти дали клиентът има подадени сигнали за некоректност. Функция, налична само във Voxa.
Как се пазят данните на клиентите ми?+
Подробностите са описани в Политиката за поверителност — линк долу в страницата.